O atendimento não para quando a recepção fecha.
O Aparato é o cérebro comercial que atende como gente: conversa com naturalidade, entende o que cada paciente precisa e marca a consulta — com a inteligência que conhece as especialidades da clínica. Funciona fora do horário e no fim de semana, e convive com os sistemas atuais sem trocar nada.
O paciente decide fora do horário. A agenda, não.
Não é só o fim de semana: toda noite, quando a recepção fecha, as mensagens continuam chegando. Cada uma que espera é uma consulta que pode ser marcada — e que, sem alguém para atender na hora, corre o risco de procurar outra clínica.
mensagens chegam de sexta à tarde ao domingo e ficam na fila até alguém abrir o atendimento na segunda de manhã.
Não é falta de demanda — é falta de hora. O paciente que manda mensagem no sábado à noite quer resposta no sábado à noite.
O que se perde aí não aparece em nenhuma planilha de custo: é o agendamento que não aconteceu por não ter quem atendesse. É exatamente esse espaço que o Aparato ocupa.
Atende como gente. Marca sozinho.
Uma IA que se identifica como IA e, ainda assim, acolhe com sensibilidade — falando com o conhecimento das especialidades da clínica.
Atende na hora, a qualquer hora
Responde em segundos, em conversa natural — fim de semana, madrugada, feriado. Entende o que o paciente precisa e conduz com o tom da clínica.
Marca a consulta sozinho
Oferece o horário e fecha o agendamento nas vagas que a clínica reserva — sem precisar de ninguém da equipe acordado.
Dentro da ética, sempre
Respeita os limites do CFM e da LGPD em toda resposta, sabe a hora de passar para um humano e deixa cada atendimento registrado.
Integra e convive — não substitui.
O Aparato é o cérebro do agendamento que não para; a sua central é a estrutura que conduz as conversas. Ele se encaixa no fluxo que já existe, sem pedir para trocar nada.
SaraTalks
Continua recebendo e roteando as conversas, como hoje.
Aparato
Atende, qualifica e marca — fora do expediente.
Onyx
Segue como a agenda oficial. A IA opera num lote de vagas reservado.
Começar é simples
A IA entra primeiro num número dedicado nosso — vocês experimentam o atendimento e o agendamento sem mexer em nada do que já roda.
Quando fizer sentido, ela passa a operar atrás do SaraTalks. A mesma inteligência, agora no fluxo de vocês.
A agenda sem atrito
A clínica reserva um lote de vagas para a IA (ex.: fim de semana e pós-horário), bloqueado no Onyx para não dar choque com a recepção.
As marcações chegam prontas, num lugar fixo e limpo: a recepção transcreve para o Onyx, ou o TI puxa da tabela. Do jeito que for melhor para vocês.
A IA preenche um bloco que vocês reservam e entrega prontinho — sem mexer em nada do que vocês já usam, e sem somar trabalho para a equipe.
As mensagens que hoje esperam até segunda viram consultas marcadas na hora.
O retorno desta proposta é direto: cada agendamento que hoje não acontece por falta de atendimento na hora passa a acontecer.
Sem peso para começar.
A intenção não é pesar no orçamento — é entregar uma vantagem competitiva rodando e construir uma parceria de referência de longo prazo.
Vocês entram como parceiros de referência. Por isso a implementação é por minha conta e a mensalidade fica travada nesta fase: o foco é vocês verem o resultado acontecendo, com meu acompanhamento próximo em cada passo.
Leve para a equipe. Próximo de vocês.
Definimos o lote de vagas
Quais médicos, quantas vagas e quais janelas (fim de semana, pós-horário) a IA atende — bloqueadas no Onyx para não dar choque.
Subimos o número dedicado e ensinamos a IA
A IA aprende as especialidades, os convênios e o jeito do São Lucas. Vocês experimentam o atendimento sem mexer em nada do que já roda.
Rodamos junto e entregamos formatado
As marcações chegam prontas, num lugar fixo. Acompanho de perto, treino e opero com a equipe nessa fase — para aliviar, não somar trabalho.
Passamos a operar atrás do SaraTalks
Com o atendimento provado, a IA passa a operar atrás do SaraTalks, no fluxo de atendimento da clínica.
Veja a IA atendendo e agendando ao vivo.
Em uma conversa rápida, mostro a IA atendendo e marcando a consulta ao vivo — o que a primeira reunião não chegou a mostrar. A partir daí, alinhamos o que faz mais sentido para o São Lucas.